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河南省消协发布“双11”消费警示:理性消费 冷静参与

发布日期:2020-11-10 17:29:07 来源:河南省消费者协会
核心提示: “双11”临近,各大电商平台和商家纷纷加大促销力度,通过线上直播等方式进行各种优惠促销活动,令消费者眼花缭乱、应接不暇。近日,河南省消协温馨提醒消费者,网上购物应保持清醒的头脑,要结合自身需求,避免囤货,抵制浪费,做到理性消费、冷静参与、防范套路、及时维权。  河南省消协提醒,网上购物一定要选择经营资质齐全、信誉高的购物平台和网店。 ..

  “双11”临近,各大电商平台和商家纷纷加大促销力度,通过线上直播等方式进行各种优惠促销活动,令消费者眼花缭乱、应接不暇。近日,河南省消协温馨提醒消费者,网上购物应保持清醒的头脑,要结合自身需求,避免囤货,抵制浪费,做到理性消费、冷静参与、防范套路、及时维权。

  河南省消协提醒,网上购物一定要选择经营资质齐全、信誉高的购物平台和网店。不要轻易登录陌生网站,点击不明链接;不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等;尽量使用第三方支付担保交易,不与卖家私下交易,不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。

  “双11”期间,有些商家会在活动前先抬高商品原价再优惠,造成降价幅度较大的假象。面对各式各样的低价宣传,省消协建议,充分了解商家的促销规则,关注商品价格变化。对于预售商品,下单前要了解商家促销规则,避免付了定金后出现支付尾款无法享受优惠、规定时间内无法支付尾款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。

  同时,消费者还应注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则。在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料。

  “双11”期间,商家销售量成倍增长,往往送货时间得不到保障,所以提前了解店家快递发货时间,消费者急需的物品最好提前购买。收到商品后应立即进行查看、核对商品,一旦发现商品有问题应尽快与销售网站联系,掌握好退换货的时限。

  不要轻信商家口头承诺,要保留好购物小票、网购订单信息或其他消费凭证,以及商家宣传海报、与商家的聊天记录、促销页面截屏等消费证据,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时有据可查。


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